Política de devoluciones y reembolsos de Virtual Shopping West

En Virtual Shopping West nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que necesitas realizar devoluciones o solicitar reembolsos. A continuación, presentamos nuestra política detallada para estos casos:

Devoluciones:

1. Condiciones de Devolución:

• Aceptamos devoluciones dentro de los, 15 días] días a partir de la fecha de compra
• El producto debe estar en su estado original, sin usar y en el mismo embalaje que lo recibiste.

2. Proceso de Devolución:

• . Para iniciar una devolución, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected]
• Proporciona la información necesaria, incluyendo el número de pedido y el motivo de la devolución.

• . Para iniciar una devolución, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected]
• Proporciona la información necesaria, incluyendo el número de pedido y el motivo de la devolución.

3.Costos de Devolución:

• . Los gastos de envío para la devolución corren a cargo del cliente, a menos que la devolución sea resultado de un error por parte de Virtual Shopping West

Reembolsos:

1. Proceso de Reembolso

• .Una vez recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso
• El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.

2.Tiempo de Procesamiento:

• El proceso de reembolso puede tomar hasta 7 días hábiles desde la recepción del producto devuelto

Excepciones:

1.Productos no Devueltos:

• No aceptamos devoluciones de productos que no fueron comprados directamente en Virtual Shopping West

2.Productos Defectuosos o Dañados:

• Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos inmediatamente para que podamos resolver la situación.

Contacto:

Para cualquier pregunta o asistencia adicional, nuestro equipo de atención al cliente está disponible en [email protected]. Estamos aquí para garantizar que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible.

Gracias por confiar en Virtual Shopping West. Tu satisfacción es nuestra prioridad.